Edutedis

900 101 694
¿Te llamamos?
logo-edutedis-azul
900 101 694
¿Te llamamos?

Gestión de la atención al cliente/consumidor

Objetivos

  • Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
  • Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
  •  

    Temario

    Tema 1. Procesos de atención al cliente/consumidor.

    Tema 2. Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente.

    Tema 3. Aspectos legales en relación con la atención al cliente.

     

    Ficha técnica

    Metodología

    Alumno(s)

    +

    Total:

    450,00 

    Más información


      Se le informa que al pulsar el botón ACEPTAR, está otorgando su consentimiento para el tratamiento de los datos personales facilitados por Ud. a Educación Técnica a Distancia S.L.U., como responsable del tratamiento, para la finalidad de atender su solicitud manifestada en el formulario.
      Estos datos de contacto serán eliminados a la conclusión de la gestión solicitada por Ud.
      No se cederán ni comunicarán a terceros salvo exigencia legal.Para más información sobre lo que hacemos con sus datos personales le aconsejamos consulte nuestra Política de Privacidad.


      ¿Deseas recibir información sobre novedades y productos?

      Suscríbete a nuestro periódico Digital

      CONTACTA CON NOSOTROS

      Rellena el formulario y te llamaremos lo antes posible

      CONTACTA CON NOSOTROS

      Rellena el formulario y te llamaremos lo antes posible

      CONTACTA CON NOSOTROS

      Rellena el formulario y te llamaremos lo antes posible

      Encuentra candidatos en nuestra bolsa de empleo

      Rellena los datos y te contactaremos lo antes posible

      ¿Qué perfil estás buscando?
      Datos de tu empresa