
Curso de especialización en marketing, coaching y PNL
Objetivos
• Introducirse en los conceptos y elementos básicos del marketing, cuáles son sus aplicaciones y sus principales determinantes.
• Describir las variables del Marketing Mix: Product, Price, Place y Promotion (producto, precio, distribución y comunicación/promoción).
• Conocer la perspectiva estratégica y la perspectiva operativa del Marketing. El ámbito de aplicación del marketing no se limita a las actividades empresariales, sino que también se extiende a instituciones sin ánimo de lucro, o a otros comportamientos que resultan útiles a la sociedad.
• Profundizar en el plan de marketing, documento que recoge la formulación de los objetivos y estrategias de marketing, junto con la determinación del presupuesto de ingresos, gastos y beneficios esperados.
• Alcanzar un conocimiento amplio y avanzando del marketing empresarial, tanto del tradicional como de las nuevas técnicas de marketing.
• Describir y profundizar en las principales políticas de marketing: producto, precio, distribución, comunicación y promoción.
• Destacar la importancia de la planificación y la estrategia como parte integral y fundamental del proceso de marketing.
• Conocer la estructura y aspectos más relevantes del plan de marketing y el modo más eficaz de presentación.
• Describir las características, aplicaciones y ventajas de herramientas cómo el marketing directo, el marketing relacional o las relaciones públicas.
• Introducir en el marketing digital (Internet, Redes Sociales, etc.), ya que ha evolucionado el marketing desarrollando técnicas de acercamiento al usuario, propias del medio (personalización, viralización, recomendación usuario a usuario, etc.), que no existían antes en el marketing tradicional.
• Analizar las causas, riesgos, ventajas y formas de emprender la internacionalización.
• Distinguir entre el proceso de Coaching y Mentoring.
• Describir las razones para poner en marcha un proceso de coaching, las funciones y competencias que debe tener el Coach y las técnicas usadas en el coaching.
• Conocer las formas en que se acredita un Coach para el ejercicio de su profesión, los diversos procedimientos de acreditación existentes, así como las diferentes organizaciones que a nivel internacional agrupan a estos profesionales.
• Entender las competencias básicas que ha de dominar un Coach, y las normas de conducta que se suelen contemplar en un código deontológico para esta profesión.
• Conocer las diferentes técnicas e instrumentos empleadas en los procesos de coaching.
• Describir las razones para realizar un proceso de mentoring así como los roles del mentor.
• Desarrollar las habilidades necesarias para una comunicación eficaz.
• Conocer las características básicas de PNL, saber para qué sirve y poder utilizarla al relacionarnos con los demás.
• Aprender las reglas básicas de la PNL y saber aplicarlas en la práctica.
• Aprender qué es el mapa del territorio y para qué sirve.
• Saber crear Rapport utilizando nuestro lenguaje no verbal.
• Estudiar los sistemas de representación sensorial y sus claves de acceso.
• Aprender a vencer las resistencias en la conversación con nuestro interlocutor.
• Conocer las presuposiciones que se utilizan en PNL y saber para qué sirven.
• Entender la importancia del reencuadre en el proceso comunicativo.
• Aprender a conocer los metaprogramas de otra persona.
• Distinguir entre el proceso de Coaching y Mentoring.
• Describir las razones para poner en marcha un proceso de coaching, las funciones y competencias que debe tener el Coach y las técnicas usadas en el coaching.
• Conocer las formas en que se acredita un Coach para el ejercicio de su profesión, los diversos procedimientos de acreditación existentes, así como las diferentes organizaciones que a nivel internacional agrupan a estos profesionales.
• Entender las competencias básicas que ha de dominar un Coach, y las normas de conducta que se suelen contemplar en un código deontológico para esta profesión.
• Conocer las diferentes técnicas e instrumentos empleadas en los procesos de coaching.
• Describir las razones para realizar un proceso de mentoring así como los roles del mentor.
Temario
MÓDULO 1: INICIACIÓN AL MARKETING
1. El marketing
2. Producto y precio
3. Comunicación / promoción y distribución
4. Perspectivas del marketing
5. Plan de marketing
MÓDULO 2: MARKETING AVANZADO
- Políticas de producto y precio
- Políticas de distribución.
- Políticas de comunicación y promoción.
- Marketing estratégico.
- Plan de marketing.
- Relaciones públicas. Marketing directo y marketing relacional.
- Marketing digital
- Internacionalización
MÓDULO 3: COACHING Y MENTORING
- Introducción
- El proceso de coaching
- Tipos de coaching
- Competencias del coach
- Herramientas e instrumentos
- Acreditación del coach
- Orientación profesonal o mentoring
MÓDULO 4: COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
- Introducción
- Historia breve de la PNL
- Componentes de la PNL
- Las claves de la buena comunicación en PNL
- Premisa básica de la PNL: el mapa no es el territorio
- Igualando los mapas: creando rapport, empatía o “feeling” para después dirigir o liderar
- Sistemas de representación sensorial
- Clave de acceso: movimientos oculares
- Vencer las resistencias en la conversación
- El metamodelo
- Las presuposiciones
- El reencuadre
- Los metaprogramas
Ficha técnica
- Horas: 70 h
- Referencia: EM10bis
- Metodología: Online
- Modalidad: Cursos Privados, Formacion Programada
- A. profesional: Cursos superiores


