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Curso de especialización en marketing, coaching y PNL

Objetivos

• Introducirse en los conceptos y elementos básicos del marketing, cuáles son sus aplicaciones y sus principales determinantes.
• Describir las variables del Marketing Mix: Product, Price, Place y Promotion (producto, precio, distribución y comunicación/promoción).
• Conocer la perspectiva estratégica y la perspectiva operativa del Marketing. El ámbito de aplicación del marketing no se limita a las actividades empresariales, sino que también se extiende a instituciones sin ánimo de lucro, o a otros comportamientos que resultan útiles a la sociedad.
• Profundizar en el plan de marketing, documento que recoge la formulación de los objetivos y estrategias de marketing, junto con la determinación del presupuesto de ingresos, gastos y beneficios esperados.
• Alcanzar un conocimiento amplio y avanzando del marketing empresarial, tanto del tradicional como de las nuevas técnicas de marketing.
• Describir y profundizar en las principales políticas de marketing: producto, precio, distribución, comunicación y promoción.
• Destacar la importancia de la planificación y la estrategia como parte integral y fundamental del proceso de marketing.
• Conocer la estructura y aspectos más relevantes del plan de marketing y el modo más eficaz de presentación.
• Describir las características, aplicaciones y ventajas de herramientas cómo el marketing directo, el marketing relacional o las relaciones públicas.
• Introducir en el marketing digital (Internet, Redes Sociales, etc.), ya que ha evolucionado el marketing desarrollando técnicas de acercamiento al usuario, propias del medio (personalización, viralización, recomendación usuario a usuario, etc.), que no existían antes en el marketing tradicional.
• Analizar las causas, riesgos, ventajas y formas de emprender la internacionalización.
• Distinguir entre el proceso de Coaching y Mentoring.
• Describir las razones para poner en marcha un proceso de coaching, las funciones y competencias que debe tener el Coach y las técnicas usadas en el coaching.
• Conocer las formas en que se acredita un Coach para el ejercicio de su profesión, los diversos procedimientos de acreditación existentes, así como las diferentes organizaciones que a nivel internacional agrupan a estos profesionales.
• Entender las competencias básicas que ha de dominar un Coach, y las normas de conducta que se suelen contemplar en un código deontológico para esta profesión.
• Conocer las diferentes técnicas e instrumentos empleadas en los procesos de coaching.
• Describir las razones para realizar un proceso de mentoring así como los roles del mentor.
• Desarrollar las habilidades necesarias para una comunicación eficaz.
• Conocer las características básicas de PNL, saber para qué sirve y poder utilizarla al relacionarnos con los demás.
• Aprender las reglas básicas de la PNL y saber aplicarlas en la práctica.
• Aprender qué es el mapa del territorio y para qué sirve.
• Saber crear Rapport utilizando nuestro lenguaje no verbal.
• Estudiar los sistemas de representación sensorial y sus claves de acceso.
• Aprender a vencer las resistencias en la conversación con nuestro interlocutor.
• Conocer las presuposiciones que se utilizan en PNL y saber para qué sirven.
• Entender la importancia del reencuadre en el proceso comunicativo.
• Aprender a conocer los metaprogramas de otra persona.
• Distinguir entre el proceso de Coaching y Mentoring.
• Describir las razones para poner en marcha un proceso de coaching, las funciones y competencias que debe tener el Coach y las técnicas usadas en el coaching.
• Conocer las formas en que se acredita un Coach para el ejercicio de su profesión, los diversos procedimientos de acreditación existentes, así como las diferentes organizaciones que a nivel internacional agrupan a estos profesionales.
• Entender las competencias básicas que ha de dominar un Coach, y las normas de conducta que se suelen contemplar en un código deontológico para esta profesión.
• Conocer las diferentes técnicas e instrumentos empleadas en los procesos de coaching.
• Describir las razones para realizar un proceso de mentoring así como los roles del mentor.

Temario

DULO 1: INICIACIÓN AL MARKETING

1. El marketing

2. Producto y precio

3. Comunicación / promoción y distribución

4. Perspectivas del marketing

5. Plan de marketing

 

MÓDULO 2: MARKETING AVANZADO

  1. Políticas de producto y precio
  2. Políticas de distribución.
  3. Políticas de comunicación y promoción.
  4. Marketing estratégico.
  5. Plan de marketing.
  6. Relaciones públicas. Marketing directo y marketing relacional.
  7. Marketing digital
  8. Internacionalización

 

MÓDULO 3: COACHING Y MENTORING

  1. Introducción
  2. El proceso de coaching
  3. Tipos de coaching
  4. Competencias del coach
  5. Herramientas e instrumentos
  6. Acreditación del coach
  7. Orientación profesonal o mentoring

 

MÓDULO 4: COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)

  1. Introducción
  2. Historia breve de la PNL
  3. Componentes de la PNL
  4. Las claves de la buena comunicación en PNL
  5. Premisa básica de la PNL: el mapa no es el territorio
  6. Igualando los mapas: creando rapport, empatía o “feeling” para después dirigir o liderar
  7. Sistemas de representación sensorial
  8. Clave de acceso: movimientos oculares
  9. Vencer las resistencias en la conversación
  10. El metamodelo
  11. Las presuposiciones
  12. El reencuadre
  13. Los metaprogramas

Ficha técnica

Más información


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